Odentia es un producto de INNOVI CHILE SPA (RUT 76.498.881-7). Aquí te explicamos, conforme a la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales, qué datos tratamos, para qué, con qué resguardos y cómo ejercer tus derechos.
Odentia es un producto de INNOVI CHILE SPA, RUT 76.498.881-7, quien actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio odentia.cl y de la plataforma Odentia, y se encarga de la protección de datos y del cumplimiento de la Ley N° 21.719.
Esta política se rige por la Ley N° 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales (y, en lo que resulte aplicable durante su transición, por la Ley N° 19.628), así como por la garantía constitucional del artículo 19 N° 4 de la Constitución Política de la República.
Según tu relación con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Tratamos tus datos para finalidades específicas, explícitas y lícitas:
No vendemos datos personales ni los compartimos con terceros para fines publicitarios ajenos a Odentia.
Para operar el servicio utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, bajo condiciones de seguridad y confidencialidad:
Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Chile. Estas transferencias internacionales se realizan hacia proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección y garantías contractuales de seguridad, conforme a la Ley N° 21.719.
Conservamos los datos solo por el tiempo necesario para las finalidades descritas: los datos de contacto comercial, mientras exista una relación o interés comercial vigente y hasta que solicites su supresión; los datos de clientes, durante la vigencia del contrato y los plazos legales posteriores; y los datos clínicos, por los plazos de conservación que la normativa sanitaria exige a las clínicas (por ejemplo, fichas clínicas por un mínimo de 15 años). Cumplidos los plazos, los datos se suprimen o anonimizan.
La Ley N° 21.719 te reconoce, entre otros, los derechos de:
Cómo ejercerlos: a través del formulario de requerimientos disponible en https://odentia.cl/ldpdp/ o escribiendo a contacto@odentia.cl. Te pediremos antecedentes para acreditar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos que fija la ley y sin costo para ti.
Si tu requerimiento se refiere a datos de pacientes registrados por una clínica (responsable del tratamiento), canalizaremos la solicitud con la clínica correspondiente y te informaremos.
Si consideras que tu solicitud no fue atendida debidamente, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado de las comunicaciones (SSL/TLS), control de acceso por roles y por clínica, registro de auditoría de accesos y cambios, contraseñas con requisitos de robustez, respaldos automáticos diarios y segregación de datos por clínica. Ante un incidente de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a la autoridad y a los afectados conforme a la ley.
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Al enviar el formulario de contacto de odentia.cl aceptas estos términos y esta política. Para efectos de acreditar tu consentimiento, queda registrada tu aceptación junto con el texto vigente de estos documentos y los datos que ingresaste (nombre, correo, teléfono), la fecha y hora del envío y la dirección IP desde la que se realizó. Ese registro se conserva como respaldo del consentimiento otorgado.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o de nuestros servicios. La versión vigente estará siempre publicada en odentia.cl/privacidad con su fecha de actualización. Versión: 2026-07.1.
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa vigente. Versión 2026-07.1 · Última actualización: julio 2026.